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                    搞定裝修糾紛 讓維權之路更順暢
                    來源:住范兒 | 時間:2018-06-13 16:02:58
                    搞定裝修糾紛 讓維權之路更順暢
                    摘要:房屋裝修是一個十分復雜的過程,大部分業主都會選擇半包或則全包給裝修公司,一圖省心。但在與裝修公司解除的過程中,難免會發生這樣或那樣的問題而引起糾紛。在發生裝修糾紛時,業主不要過于沖動,找好證據,就可給自己維權。裝修糾紛發生后,業主維權的途徑有很多,比如行業協會、 消費者協會、法律途徑等,這些都是比較常見的維權方式,下面,一起來看下文的詳細介紹吧。

                    家居裝修的過程是漫長的,有是十分復雜的,業主不僅要時刻監督施工情況,更要不斷的與裝修公司溝通咨詢。而在與裝修公司接觸的過程總,雙方難免會發生沖突,導致裝修糾紛的發生。一旦發生裝修糾紛,業主朋友無需忍氣吞聲,可通過一些途徑來為自己維權。下面,一起來看下文對維權途徑的介紹吧。

                    一、行業協會

                    當消費者遇到裝修糾紛時,投訴到相關行業協會也是解決問題比較有效的途徑。當消費者的投訴是針對協會的會員單位,由協會出面進行協調,一般溝通起來會比較順暢,更有利于糾紛的解決,但對于非會員的單位,行業協會的威懾力就顯得很渺小了。所以,選擇裝修公司也要正規,遇到問題才能更好的解決,不能貪圖而失去得更多。

                    二、消費者協會

                    當消費者在裝修的過程中遇到問題,又與裝飾公司溝通未果時,我們便可以向消協投訴,撥打消費者協會的12315熱線尋求幫助。


                    消費者必須明確提出被訴方的準確地址、電話等任何相關信息,這樣消費者協會才能與被訴方聯系。消費者也需要提供相關的證據,與合同等。等消費者協會了解事情經過及情況時,開展進一步調查,如裝修公司有證據證明被訴方無過錯,消協會告知消費者不予調解,但如果認定責任在被訴方,消協會出面進行雙方調解。


                    三、法律途徑

                    《中華人民共和國消費者權益保護法》明確規定,消費者和經營者發生消費者權益爭議,可以通過下列途徑解決:與經營者協商和解;請求消費者協會調解;向有關部門申訴;根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;向人民法院提起訴訟。仲裁機構和法院的判決結果是具有強制性的,要走一定的程序要會花費很多的時間與精力。

                    所以我們在裝修的開始就要慎重與小心,降低一切可能出現問題的可能性,所以在開工前先學習裝修的基本常識,了解經常在裝修中出現的問題,掌握相關的政策以及法律法規,選擇信譽度高的裝修公司,多多咨詢各種裝修中的問題,注意各種細節中的事項,降低家裝過程中產生糾紛的可能性,也讓之后維權的過程中有理可循。

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